Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại yo88 play

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiện
yo88 play Chính sách bảo mật thông tin tại yo88 play
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ yêu cầu của bạn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của yo88 play để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách yo88 play bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi lần bạn đăng nhập trên điện thoại, hệ thống kiểm tra thiết bị và vị trí để phát hiện truy cập lạ. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì thường xuyên.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác minh hai bước

Tài khoản có thể bật xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới — thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách yo88 play xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và số dư tài khoản ví điện tử của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy định hiện hành tại Việt Nam.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo.

Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại hay máy tính — tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương.